Meteen naar de content

Vandaag gratis verzending

FAQ

supportCategory

Alle producten van The Ice Cool worden ondersteund met een 14 dagen geld-terug-garantie!

The Ice Cool bestellingen worden verwerkt en vervolgens verzonden naar overal in Europa in gemiddeld 5-13 dagen.

Voor The Ice Cool, in het geval van een verloren, gestolen of teruggezonden pakket, let op de volgende beleidsregels: The Ice Cool is niet aansprakelijk voor pakketten die bevestigd zijn als afgeleverd op het opgegeven verzendadres. Bovendien kunnen we geen verantwoordelijkheid nemen voor bestellingen die verloren zijn gegaan of verkeerd zijn afgeleverd als gevolg van onjuiste verzendinformatie die tijdens het afrekenen is verstrekt. Terugbetalingen voor verzendkosten zijn niet van toepassing op retourzendingen als gevolg van adresfouten, en dergelijke retourzendingen kunnen een herbevoorradingsvergoeding met zich meebrengen. Bedankt voor het begrip voor ons beleid.

Voor The Ice Cool, als u een onjuist of beschadigd item ontvangt, neem dan vriendelijk zo snel mogelijk contact met ons op met uw bestelnummer en een foto van het item. Helaas kunnen we na 30 dagen geen volledige vervanging of terugbetaling aanbieden voor producten die onderhevig zijn aan slijtage in de loop van de tijd. Geef ons alstublieft 24 uur de tijd om uw vraag te beoordelen. Ons kantoor is geopend van maandag tot en met vrijdag, van 8.00 tot 16.00 uur PST. Bedankt voor uw medewerking.

help

Heb je nog steeds geen antwoord gevonden?

Onze klantenservice helpt je graag verder.

Snelle Levering

30 Dagen Garantie

100% Tevredenheid Gegarandeerd

Klantenservice